ReviewCollage: A Mobile Interface for Direct Comparison Using Online Reviews

 

Review comments posted in online websites can help the user decide a product to purchase or place to visit. They can also be useful to closely compare a couple of candidate entities. However, the user may have to read different webpages back and forth for comparison, and this is not desirable particularly when she is using a mobile device. We present ReviewCollage, a mobile interface that aggregates information about two reviewed entities in a one-page view. ReviewCollage uses attribute-value pairs, known to be effective for review text summarization, and highlights the similarities and differences between the entities. Our user study confirms that ReviewCollage can support the user to compare two entities and make a decision within a couple of minutes, at least as quickly as existing summarization interfaces. It also reveals that ReviewCollage could be most useful when two entities are very similar.

ウェブサイト上に掲載された様々なレビューは商品の購入や旅行先を決定する際などに役に立つ.また,レビューによってそれらを詳細に比較することもできる.しかしながら,ユーザはそれらの比較のために異なるウェブページを何度も往復して読まなければならない場合があり,これは特にモバイルデバイスを使用する際にとても煩雑な作業となる.そこで我々は,2つのエンティティに関するレビューを1ページに集約するモバイルインタフェース,ReviewCollageを提案する.ReviewCollageはレビュー文の要約に効果的であると知られている「属性と値」のペアを用いて,エンティティ間の類似点と相違点を強調して表示する.ユーザースタディの結果,ReviewCollageを用いることで,ユーザは数分以内という,少なくとも既存の要約システムと同程度に素早く2つのエンティティを比較し意思決定できることが判明した.また,ReviewCollageは2つのエンティティが似ている際に最も役に立つということもわかった.

H. Jin, T. Sakai, and K. Yatani, “ReviewCollage: A Mobile Interface for Direct Comparison Using Online Reviews,” in Proceedings of the ACM SIGCHI International Conference on Human Computer Interaction with Mobile Devices and Services (MobileHCI 2014), 2014.
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